{"id":4243,"date":"2026-09-25T13:58:13","date_gmt":"2026-09-25T16:58:13","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicacaoestrategicacps.com.br\/blog\/?p=4243"},"modified":"2026-09-25T13:58:13","modified_gmt":"2026-09-25T16:58:13","slug":"rede-vitoria-hoteis-implanta-tres-robos-garcons-em-restaurantes-de-campinas-indaiatuba-e-paulinia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacaoestrategicacps.com.br\/blog\/rede-vitoria-hoteis-implanta-tres-robos-garcons-em-restaurantes-de-campinas-indaiatuba-e-paulinia\/","title":{"rendered":"Rede Vit\u00f3ria Hot\u00e9is implanta tr\u00eas rob\u00f4s gar\u00e7ons em restaurantes de Campinas, Indaiatuba e Paul\u00ednia"},"content":{"rendered":"<!--themify_builder_content-->\n<div id=\"themify_builder_content-4243\" data-postid=\"4243\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-4243 themify_builder tf_clear\">\n    <\/div>\n<!--\/themify_builder_content-->\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/comunicacaoestrategicacps.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vitoria-robos-768x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4244\" srcset=\"https:\/\/comunicacaoestrategicacps.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vitoria-robos-768x1024.jpeg 768w, https:\/\/comunicacaoestrategicacps.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vitoria-robos-225x300.jpeg 225w, https:\/\/comunicacaoestrategicacps.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/vitoria-robos.jpeg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rede hoteleira do Interior de S\u00e3o Paulo investe em rob\u00f3tica para auxiliar gar\u00e7ons humanos no atendimento, entrega e retiradas de pratos, al\u00e9m de entreter clientes de todas as idades<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Campinas, 24 de setembro de 2026<\/strong> &#8211; &nbsp;Com uma proposta de auxiliar as equipes de atendimento ao cliente em tarefas repetitivas e, consequentemente, agilizar processos, a Rede Vit\u00f3ria Hot\u00e9is, no Interior de S\u00e3o Paulo, acaba de instalar tr\u00eas rob\u00f4s gar\u00e7ons nas opera\u00e7\u00f5es dos restaurantes do grupo nas cidades de Campinas, Indaiatuba e Paul\u00ednia. Os clientes que chegarem \u00e0s tr\u00eas casas v\u00e3o se deparar com as m\u00e1quinas, que al\u00e9m de ajudar nos trabalhos de entrega de pedidos e na retirada dos pratos, tamb\u00e9m d\u00e3o boas-vindas e interagem com as pessoas de todas as idades. Os rob\u00f4s s\u00e3o uma alternativa para ampliar a agilidade dos processos e, ao mesmo tempo, oferecer uma experi\u00eancia diferente aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta primeira etapa do projeto de incorpora\u00e7\u00e3o dos rob\u00f4s em suas opera\u00e7\u00f5es, a Rede Vit\u00f3ria Hot\u00e9is priorizou a \u00e1rea de food servisse, atrav\u00e9s dos restaurantes Kindai (no hotel Vit\u00f3ria Concept Campinas), Vick Pizza &amp; Cozinha, no Vit\u00f3ria Hotel Convention Indaiatuba e Vitorino, dentro do Vit\u00f3ria Convention Paul\u00ednia. O atendimento aos clientes continuar\u00e1 sendo efetuado pelos gar\u00e7ons humanos. Os rob\u00f4s v\u00e3o auxiliar na entrega dos pedidos, retirada e entrega dos pratos, talheres e outros produtos. Com esse aux\u00edlio, a equipe ganha mais tempo para o atendimento e oferecer a melhor experi\u00eancia aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rodrigo Porto, Diretor de Alimento e Bebidas (A&amp;B) da Rede Vit\u00f3ria Hot\u00e9is, diz que a chegada na tecnologia aos restaurantes j\u00e1 \u00e9 uma realidade no mundo e come\u00e7a a chegar com for\u00e7a no mercado brasileiro. \u201cN\u00e3o se trata de substituir nossos funcion\u00e1rios\u201d, afirma. \u201cMuito pelo contr\u00e1rio, a rob\u00f3tica vem para auxiliar em tarefas mais repetitivas no dia a dia da opera\u00e7\u00e3o, trazendo agilidade e rapidez no atendimento, tirando tarefas burocr\u00e1ticas que tomam tempo dos gar\u00e7ons\u201d, explica.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m dos trabalhos como o transporte dos pedidos at\u00e9 as mesas, o recolhimento de pratos, talheres e outros itens utilizados pelos clientes para encaminhamento \u00e0 cozinha, os rob\u00f4s tamb\u00e9m podem participar das comemora\u00e7\u00f5es de anivers\u00e1rio, \u201ccantando parab\u00e9ns\u201d para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A implanta\u00e7\u00e3o aconteceu de forma integrada ao projeto de abertura da casa, no final do ano passado. Como o modelo definitivo ainda n\u00e3o estava dispon\u00edvel, a Kratos Robotics, representada na regi\u00e3o pela Energy Servi\u00e7os em sua unidade de neg\u00f3cio Energy Bot, precisou realizar uma nova importa\u00e7\u00e3o. Para que o estabelecimento pudesse iniciar suas atividades j\u00e1 com a solu\u00e7\u00e3o, foi disponibilizado temporariamente um equipamento semelhante, que permaneceu em opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 a chegada do rob\u00f4 definitivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lu\u00eds Henrique Machado, CEO da Energy Group, a divis\u00e3o Energy Bot, voltada para o segmento de rob\u00f3tica, conta que esse mercado est\u00e1 engatinhando no Brasil, com grandes perspectivas de expans\u00e3o. A Energy Bot, uma vertical do Grupo, foi criada e mant\u00e9m uma parceria com a Kratos Robotics para atuar na regi\u00e3o de Campinas e parte do interior. \u201cTemos em nosso portf\u00f3lio equipamentos para diversos segmentos, como ind\u00fastrias, hotelaria, restaurantes, padarias, com\u00e9rcio e ind\u00fastria\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEm pouco mais de um m\u00eas, esse mercado regional de Campinas j\u00e1 d\u00e1 sinais de grande demanda\u201d, diz ele, \u201cA Rede Vit\u00f3ria Hot\u00e9is \u00e9 a primeira do segmento de hotelaria a implantar a rob\u00f3tica na \u00e1rea de restaurantes no interior paulista e no segmento gastron\u00f4mico. J\u00b4pa temos outros projetos implantados, mas em padarias\u201d, acrescenta Marcus Vinicius Machado, s\u00f3cio-diretor de Opera\u00e7\u00f5es da Energy Group.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA tecnologia n\u00e3o substitui o talento humano. Ela atua como elemento complementar e potencializador. Nosso objetivo \u00e9 utilizar a rob\u00f3tica para aumentar a efici\u00eancia das empresas, melhorar a experi\u00eancia dos clientes e permitir que as pessoas concentrem seu trabalho naquilo que exige intera\u00e7\u00e3o, criatividade, aten\u00e7\u00e3o e relacionamento\u201d, afirma Machado<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rede hoteleira do Interior de S\u00e3o Paulo investe em rob\u00f3tica para auxiliar gar\u00e7ons humanos no atendimento, entrega e retiradas de pratos, al\u00e9m de entreter clientes de todas as idades Campinas, 24 de setembro de 2026 &#8211; &nbsp;Com uma proposta de auxiliar as equipes de atendimento ao cliente em tarefas repetitivas e, consequentemente, agilizar processos, a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4244,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-4243","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","has-post-title","has-post-date","has-post-category","has-post-tag","has-post-comment","has-post-author",""],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - 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