Aumento de tráfego na Black Friday exige maiores preocupações dos consumidores para evitar golpes
Especialista da Super Ti 360 dá dicas na hora do acesso e compra pelos computadores
Campinas, 04 de novembro de 2024 – A Black Friday 2024 oficialmente acontece na semana de 29 de novembro, mas muitas empresas iniciam o mês com promoções e campanhas. A cada ano, o movimento dos negócios vem crescendo e em 2024 cerca de 85% das pessoas pretendem fazer compras com descontos nas promoções, segundo uma pesquisa feita pelo Mercado Livre. O comércio eletrônico, onde são efetuadas a maioria das compras, estima um faturamento de R$ 7,93 bilhões, de acordo com a entidade que representa o setor, a ABComm.
Diante do maior volume de acessos aos sites nesta época do ano – além da Black Friday acontece também o Natal -, também aumentam as tentativas de golpes através de sites falsos e roubos de senhas e dados pessoais. Um levantamento realizado pela Koin revela que os consumidores ainda enfrentam significativas ameaças ao fazer compras online. A pesquisa aponta que 62,4% dos brasileiros já foram alvo de tentativas de golpes virtuais, sendo que a maioria (41,8%) ocorreu em sites de compras. O roubo de dados – conhecido como “phishing” – foi citado por 13,9% dos participantes e 5,2% relataram tentativas de roubo de senha.
Marcelo Brito, especialistas em segurança da informação e sócio diretor da Super Ti 360, alerta que a Black Friday é uma ocasião especial para o consumidor e também é muito importante tomar algumas precauções antes de efetuar as compras. “É preciso redobrar a atenção ao acessar os sites para não cair em golpes com lojas falsas e golpes cibernéticos”, alerta Brito.
Ele preparou dez dicas para evitar dores de cabeça na hora da compra:
1 – Compre em sites confiáveis
Selecione lojas que você já conhece ou com boa reputação. Nunca clique em links desconhecidos de anúncios, e, se for o caso, digite o site diretamente no navegador.
2 – Verifique se o site é seguro
Sites seguros sempre utilizam o protocolo HTTPS (o cadeado ao lado do URL). para uma navegação segura verifique o domínio com atenção para evitar sites falsos que imitam os originais.
- Preços extremamente baixos, cuidado! Muito suspeito!
Descontos muito grandes podem ser fraudes. Compare preços em diferentes sites confiáveis para verificar a média de valor do produto.
- Muita atenção aos e-mails e as mensagens promocionais com links
Os golpistas usam e-mails e mensagens falsas para capturar os dados. Evite clicar em links e prefira acessar os sites das lojas diretamente. Além disso, não informe dados para qualquer um.
- Use um cartão virtual ou pré-pagamento e evite pix nestas compras
Evite ao máximo efetuar pix para as compras, uma vez que a dificuldade de recuperação do dinheiro pago é muito maior. Além disso, a maioria dos bancos oferecem cartões virtuais temporários para compras online, reduzindo o risco de clonagem.
- Evite utilizar redes Wi-Fi públicas
Prefira redes seguras (como a de casa), ao realizar compras. As redes públicas podem não ter a segurança ideal e podem facilitar o acesso de terceiros ao equipamento e, consequentemente, aos dados pessoais.
- Verifique o prazo de entrega e a política de devolução
Antes de finalizar a compra, verifique o prazo para receber o produto, principalmente se o item for um presente, e como funciona a política de devoluções.
- Adicionar uma camada extra de segurança, ative autenticação de dois fatores (2FA)
Ative a autenticação em dois fatores nas plataformas de pagamento e contas. Isso irá adicionar uma camada extra de segurança.
- Mantenha a salvo os comprovantes da compra e dos pagamentos
Salve e mantenha registros de e-mails de confirmação, número do pedido e, se possível, tire um print da tela para ter provas em caso de problemas.
- Nunca informe sua senha ou número de autenticação
Nunca informe ou digite a senha do banco em sites diretamente para finalizar a compra. Não é uma prática comum isso.