Aumento de tráfego na Black Friday exige maiores preocupações dos consumidores para evitar golpes

Especialista da Super Ti 360 dá dicas na hora do acesso e compra pelos computadores

Campinas, 04 de novembro de 2024 – A Black Friday 2024 oficialmente acontece na semana de 29 de novembro, mas muitas empresas iniciam o mês com promoções e campanhas. A cada ano, o movimento dos negócios vem crescendo e em 2024 cerca de 85% das pessoas pretendem fazer compras com descontos nas promoções, segundo uma pesquisa feita pelo Mercado Livre.  O comércio eletrônico, onde são efetuadas a maioria das compras, estima um faturamento de R$ 7,93 bilhões, de acordo com a entidade que representa o setor, a ABComm.

Diante do maior volume de acessos aos sites nesta época do ano – além da Black Friday acontece também o Natal -, também aumentam as tentativas de golpes através de sites falsos e roubos de senhas e dados pessoais. Um levantamento realizado pela Koin revela que os consumidores ainda enfrentam significativas ameaças ao fazer compras online. A pesquisa aponta que 62,4% dos brasileiros já foram alvo de tentativas de golpes virtuais, sendo que a maioria (41,8%) ocorreu em sites de compras. roubo de dados –  conhecido como “phishing” – foi citado por 13,9% dos participantes e 5,2% relataram tentativas de roubo de senha.

Marcelo Brito, especialistas em segurança da informação e sócio diretor da Super Ti 360, alerta que a Black Friday é uma ocasião especial para o consumidor e também é muito importante tomar algumas precauções antes de efetuar as compras. “É preciso redobrar a atenção ao acessar os sites para não cair em golpes com lojas falsas e golpes cibernéticos”, alerta Brito.

Ele preparou dez dicas para evitar dores de cabeça na hora da compra:

1 – Compre em sites confiáveis

Selecione lojas que você já conhece ou com boa reputação. Nunca clique em links desconhecidos de anúncios, e, se for o caso, digite o site diretamente no navegador.

2 – Verifique se o site é seguro

Sites seguros sempre utilizam o protocolo HTTPS (o cadeado ao lado do URL). para uma navegação segura verifique o domínio com atenção para evitar sites falsos que imitam os originais.

  1. Preços extremamente baixos, cuidado! Muito suspeito!

Descontos muito grandes podem ser fraudes. Compare preços em diferentes sites confiáveis para verificar a média de valor do produto.

  1. Muita atenção aos e-mails e as mensagens promocionais com links

Os golpistas usam e-mails e mensagens falsas para capturar os dados. Evite clicar em links e prefira acessar os sites das lojas diretamente. Além disso, não informe dados para qualquer um.

  1. Use um cartão virtual ou pré-pagamento e evite pix nestas compras

Evite ao máximo efetuar pix para as compras, uma vez que a dificuldade de recuperação do dinheiro pago é muito maior. Além disso, a maioria dos bancos oferecem cartões virtuais temporários para compras online, reduzindo o risco de clonagem.

  1. Evite utilizar redes Wi-Fi públicas

Prefira redes seguras (como a de casa), ao realizar compras. As redes públicas podem não ter a segurança ideal e podem facilitar o acesso de terceiros ao equipamento e, consequentemente, aos dados pessoais.

  1. Verifique o prazo de entrega e a política de devolução

Antes de finalizar a compra, verifique o prazo para receber o produto, principalmente se o item for um presente, e como funciona a política de devoluções.

  1. Adicionar uma camada extra de segurança, ative autenticação de dois fatores (2FA)

Ative a autenticação em dois fatores nas plataformas de pagamento e contas. Isso irá adicionar uma camada extra de segurança.

  1. Mantenha a salvo os comprovantes da compra e dos pagamentos

Salve e mantenha registros de e-mails de confirmação, número do pedido e, se possível, tire um print da tela para ter provas em caso de problemas.

  1. Nunca informe sua senha ou número de autenticação

Nunca informe ou digite a senha do banco em sites diretamente para finalizar a compra. Não é uma prática comum isso.